客服助理/专员|上海玖梧供应链（集团）有限公司

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职位名称：	客服助理/专员
招聘人数：	3	职位分类：	人力资源
工作地点：	安徽-安庆	学历要求：	大专以上
有效期：	不限	发布时间：	2024-08-22
性别要求：	性别不限	年龄要求：	26-30
专业要求：		外语要求：
户籍要求：	不限	薪酬范围：	面议
工作描述：	1、熟悉公司平台系统的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项工作事宜； 2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案； 3、负责客户询价产品的回复，联系供应商报价，销售制单、采购申请，订单异常处理； 4、与客户对账，系统做开票申请； 5、协调与其他部门之间的工作衔接及配合等。
工作要求：	1、大专及以上学历，优秀者可放宽学历要求； 2、具备主动服务理念，能换位思考； 3、较强的倾听能力，沟通能力，善于引导及处理突发事件能力； 4、熟悉客户服务，投诉处理等问题； 5、优秀的组织协调能力，良好的客户沟通能力； 6、积极主动，灵活应变，认真负责，诚实谨慎。
联系方式：	邱：18017939505